Путь пациента

Ваша поездка, спланированная по часам

Поездка за границу на лечение должна быть организованной, а не импровизированной. Вот как всё проходит — от вашего первого сообщения до наблюдения после возвращения домой, — с примерами поездок для пересадки волос, стоматологического и хирургического лечения.

До поездки

Всё решено до покупки авиабилетов

Вы связываетесь с нами

Через WhatsApp, по электронной почте или через форму бесплатной консультации. Мы попросим фотографии, ваш возраст, значимые сведения о здоровье и описание того, чего вы хотите достичь. Это занимает около пяти минут.

Врач изучает ваш случай

Не менеджер по продажам. Специалист, который будет вас лечить, оценивает ваши фотографии и сообщает нам, что реально достижимо, какая методика подходит и сколько времени это займёт.

Вы получаете письменный план

После оценки врача — а первым вам ответит координатор, обычно в течение 24 часов, — вы получаете предлагаемое лечение, описание того, что реально достижимо, необходимые визиты и дни, а также письменную смету с перечнем того, что включено, а что нет.

Вы задаёте любые вопросы

При желании — по видеосвязи с координатором. Никакого давления и никаких сроков: пациенты, которым на решение нужно три месяца, получают столько же внимания, сколько те, кто бронирует за один день.

Даты подтверждены

Мы бронируем дату лечения и отель, а затем присылаем программу по дням. Только после этого вы покупаете авиабилеты — так у вас никогда не окажется билета на дату, которая сдвинулась.

В Стамбуле

Примеры поездок: волосы, стоматология и хирургия

У каждого вида лечения свой ритм. Это примеры, а не медицинский график: осмотр и оценка врача могут изменить план. С момента прилёта и до отъезда рядом с вами всегда кто-то есть.

Пример

Пересадка волос

  1. Прилёт. Личный водитель встречает вас в аэропорту Стамбула или в аэропорту Сабиха Гёкчен; координатор звонит, чтобы подтвердить планы на утро.
  2. Осмотр и процедура. Оценка донорской зоны, анализы крови и разметка линии роста волос вместе с вами, затем процедура под местной анестезией.
  3. Первое мытьё. На следующее утро — снова в клинику для первого мытья головы и осмотра; вам объясняют рекомендации по уходу и приём лекарств.
  4. Заключительный осмотр и отъезд. Клинические фотографии для вашей медицинской карты и индивидуальный трансфер в аэропорт.
Пересадка волос →
Пример

Виниры, коронки и дизайн улыбки

  1. Первый приём. Рентгеновский снимок, клинический осмотр, обсуждение оттенка и формы, цифровой дизайн; препарирование и временные конструкции.
  2. Пробные дни. Вы привыкаете к пробной улыбке; любые изменения длины, формы или оттенка согласуются именно сейчас.
  3. Фиксация. Окончательные реставрации примеряются, корректируются и фиксируются, а прикус проверяется перед вашим уходом — обычно в конце той же недели.
  4. Дома. Письменные рекомендации по уходу, ночная капа при наличии показаний и наблюдение в WhatsApp.
Эстетическая стоматология →
Пример · два визита

Зубные импланты

  1. Первый визит. Осмотр и снимки; если объёма кости достаточно, устанавливаются импланты. Если кости недостаточно, сначала проводится костная пластика, что увеличивает сроки.
  2. Заживление дома. Между установкой и фиксацией постоянной коронки обычно проходит период заживления от трёх до шести месяцев.
  3. Второй визит. Изготавливаются и устанавливаются постоянные коронки или мост.
  4. All-on-4 / All-on-6. Временный несъёмный мост обычно фиксируется в течение нескольких дней после операции; постоянный мост устанавливается после заживления.
Зубные импланты →
Пример

Пластическая хирургия

  1. Прилёт и предоперационное обследование. Очный осмотр у хирурга, анализы крови, ЭКГ и заключение анестезиолога перед любой операцией.
  2. Операция. В больнице или медицинском учреждении, имеющем разрешение, с ночёвкой в стационаре, если этого требует процедура.
  3. Контрольные осмотры. Перевязки и осмотры в течение нескольких дней после операции.
  4. Осмотр перед вылетом. Хирург ещё раз осматривает вас перед поездкой; продолжительность пребывания зависит от процедуры.
Ориентировочные сроки пребывания по процедурам →

Необходимая продолжительность пребывания и количество визитов подтверждаются в вашем индивидуальном плане лечения до поездки.

Передвижение

Индивидуальные трансферы между аэропортом, отелем и клиникой

Вам не придётся ориентироваться в незнакомом городе с повязкой на голове. Водитель встречает вас по прилёте, отвозит на приёмы и обратно в аэропорт — как указано в вашей смете.

Где вы остановитесь

Тихий номер рядом с клиникой

Мы работаем с четырёхзвёздочными отелями неподалёку от Нишанташи, выбранными по тому, что действительно важно после процедуры: тихий номер, лифт, обслуживание в номере и персонал, привыкший заботиться о пациентах, а не о туристах. Завтрак включён, а сопровождающий, как правило, может жить в вашем номере без доплаты — это подтверждается в письменной смете.

  • Количество ночей в отеле, включённых в стоимость, указано в вашей письменной смете; дополнительные ночи можно добавить по себестоимости
  • Сопровождающий бесплатно размещается в том же номере
  • В шаговой доступности — магазины, кафе и парки Нишанташи для спокойных дней
  • Более длительное пребывание и размещение с семьёй — по запросу
После возвращения домой

Наблюдение, которое продолжается дома

Ваше лечение не заканчивается в аэропорту. Наблюдение после лечения проходит по графику — вам не придётся самим о нём напоминать.

Это примерный график — фактические сроки наблюдения согласуются с лечащей организацией и указываются в вашем письменном плане.

01

Неделя 1

Ежедневно на связи в WhatsApp — для вопросов о мытье, отёках, лекарствах и о том, что считается нормой.

02

Месяц 1

Плановый контроль. Вы присылаете фотографии; врач изучает их и подтверждает, что заживление идёт по плану.

03

Месяцы 3 и 6

Оценка динамики в те моменты, когда пациенты беспокоятся чаще всего, — в том числе в период выпадения волос после пересадки.

04

Месяц 12

Итоговая оценка в сравнении с исходным планом и письменное заключение для вашей медицинской карты. Здесь же обсуждается необходимость коррекции, если она есть.

Практическая информация

Вопросы о поездке

Это зависит от вашего гражданства, и правила могут меняться. Перед бронированием проверьте официальный портал электронных виз Турецкой Республики (evisa.gov.tr) и рекомендации для путешественников от государственных органов вашей страны. Если для оформления визы вам понадобится письмо-приглашение от клиники, мы его предоставим.
Да, а при хирургических процедурах мы это рекомендуем. Сопровождающий, как правило, может жить в вашем номере и пользоваться трансферами без доплаты — что именно включено, указано в письменной смете. Сообщите нам об этом при бронировании, чтобы программа была составлена на двоих.
Подойдёт любой. Аэропорт Стамбула (IST) на европейской стороне обычно ближе к клинике, но и Сабиха Гёкчен (SAW) вполне удобен — мы встречаем вас в обоих. Пришлите данные рейса после покупки билетов, и трансфер будет организован под них.
Депозит закрепляет за вами выбранную дату; остаток оплачивается в клинике до начала лечения. Мы принимаем банковские переводы и основные банковские карты, а каждый платёж оформляется документально и подтверждается квитанцией. Никаких требований оплатить только наличными, и ничего не добавляется в ваш счёт без вашего письменного согласия.
Сообщите координатору как можно раньше, и мы перенесём план. В жизни всякое бывает — болезнь, работа, отменённые рейсы. Условия, касающиеся депозитов и переноса, предоставляются в письменном виде до того, как вы что-либо оплатите.
Стамбул — давно сложившееся направление для иностранных пациентов с развитой инфраструктурой медицинского туризма: учреждения с официальным разрешением, опытные специалисты и отели, привыкшие к гостям в период восстановления. Как и в любом городе, стоит соблюдать разумные меры предосторожности; если что-то непонятно, координатор на связи на протяжении всего вашего пребывания.
Кто за что отвечает

Чёткие роли — ещё до поездки

Медицинская поездка проходит лучше, когда все знают, кто за что отвечает. Вот как распределены обязанности.

Что координирует Auravia

Первый контакт, обмен информацией, запись на приёмы, перевод и организация поездки — только услуги, согласованные в вашем письменном плане.

За что отвечает медицинская организация

Осмотр, медицинские показания, диагноз, согласие, само лечение, осложнения и клиническое наблюдение.

Что мы просим от вас

Точно сообщать историю болезни, внимательно читать план и условия и следовать указаниям врача.

Медицинские организации, с которыми мы работаем →

Бесплатная консультация

Давайте спланируем вашу поездку

Пришлите фотографии и удобные для вас даты. Вы получите план лечения, программу поездки и письменную смету ещё до того, как возьмёте на себя какие-либо обязательства.