Întrebări cu răspunsuri complete

Da. Trimite fotografii și un scurt istoric medical și vei primi o evaluare scrisă preliminară de la un medic, împreună cu o ofertă scrisă; ambele sunt confirmate la examinarea față în față. Nu există niciun cost și nicio obligație, iar examinarea față în față, după ce ajungi în Istanbul, face parte din pachetul de tratament.

Există două răspunsuri diferite. Mai întâi îți răspunde un coordonator de pacienți — de obicei în 24 de ore, adesea chiar în aceeași zi — ca să confirme ce am primit și să îți ceară ce lipsește. Evaluarea medicală durează mai mult: un medic îți analizează fotografiile și istoricul înainte să primești un plan și o ofertă scrisă, iar cazurile care necesită opinia unui al doilea specialist — proceduri combinate, revizii complexe — pot dura mai mult. Coordonatorul tău îți spune când să te aștepți la ea. Răspunsul coordonatorului nu este o evaluare medicală.

Pentru că costurile sunt locale: personalul, unitățile medicale, lucrările de laborator și costul vieții sunt mai mici decât în Europa de Vest, Regatul Unit sau America de Nord, iar cursul de schimb mărește și mai mult diferența. Acest lucru reflectă economia locală, nu nivelul lucrărilor — specialiștii, materialele și echipamentele sunt aceleași cu cele folosite în alte părți.

Da, și preferăm să o facem din timp. Păr insuficient în zona donatoare, dinți sănătoși care nu ar trebui șlefuiți, o cerere de remodelare corporală la care răspunsul potrivit este mai întâi stabilizarea greutății sau așteptări nerealiste — toate sunt motive pentru care vom refuza. Pe noi ne costă o programare, pe tine te scutește de mult mai mult.

Fotografii clare ale zonei respective, vârsta ta, eventualele afecțiuni cronice, medicația actuală, operațiile anterioare în acea zonă și ce speri să obții. Dacă ai analize de sânge sau investigații imagistice recente, trimite-le și pe acestea — îți pot scuti o etapă.

Pentru că un preț real depinde de cazul tău — numărul de grefe pe care îl poate susține zona ta donatoare, numărul de unități din linia zâmbetului, dacă este necesară adiția osoasă. O cifră publicată ar fi fie una mică, menită doar să te facă să ne suni, fie una mare, care i-ar descuraja pe cei care nu ar trebui descurajați. Îți primești prețul într-o ofertă scrisă, înainte să te angajezi la ceva. Dacă examinarea față în față schimbă planul, orice diferență îți este explicată și necesită aprobarea ta înainte de tratament.

Oferta ta scrisă enumeră exact ce este inclus pentru cazul tău. De obicei acoperă consultația și analizele preoperatorii, procedura și taxele clinicii, anestezia și medicația, cazarea la hotel cu mic dejun pentru nopțile precizate în ofertă, transferurile private la aeroport și la clinică, sprijinul coordonatorului și un interpret la programări, kitul postoperator și primul control, precum și monitorizare programată conform planului tău.

Zborurile, asigurarea de călătorie, taxele de viză acolo unde se aplică, mesele în afara micului dejun de la hotel, nopțile de cazare peste cele din ofertă și orice tratament suplimentar pe care decizi să-l adaugi după sosire. Toate acestea sunt menționate în oferta ta scrisă.

Un avans îți rezervă data, iar restul se plătește la clinică înainte de tratament, prin transfer bancar sau cu cardurile uzuale. Pentru fiecare plată primești chitanță. Nu cerem niciodată întreaga sumă în avans și nu se adaugă nimic pe factura ta fără acordul tău scris.

Condițiile privind avansul și anularea îți sunt comunicate în scris înainte să plătești și am prefera să le citești, nu să faci presupuneri. Dacă doar trebuie să îți muți datele, nu să anulezi, spune-ne din timp și reprogramăm.

Auravia coordonează vizita ta; nu efectuează tratamente. Tratamentul dentar este oferit de echipa medicală Popüler Dent, iar procedurile de păr și estetice de unități medicale partenere separate, cu medici specializați în domeniul respectiv. Vei afla numele și specialitatea medicului care te tratează înainte să călătorești și îl vei întâlni față în față înainte de a-ți da consimțământul.

Acest lucru îl decide un medic anestezist, nu noi și nu un formular. Analizele de sânge, EKG-ul acolo unde este indicat și un istoric medical complet sunt evaluate înainte de confirmarea oricărei date pentru o intervenție chirurgicală. Dacă o afecțiune face ca anestezia să fie riscantă, procedura nu are loc.

Cât timp ești în Istanbul, ești consultat în aceeași zi. După ce ajungi acasă, contactează-ți coordonatorul pe WhatsApp; evaluăm situația de la distanță împreună cu medicul tău și, dacă este necesar, ne coordonăm cu un medic din zona ta. Tot ce este acoperit de contractul tău de tratament este gestionat conform acestuia.

Nicio clinică onestă nu garantează un rezultat biologic, iar de clinicile care o fac ar trebui să te ferești. Ceea ce ne asumăm în scris sunt tehnica, planul, standardul de îngrijire și condițiile de revizie care se aplică dacă rezultatul convenit nu este obținut.

Depinde de tratament, iar unele tratamente — implanturile dentare, de exemplu — necesită două vizite. Pagina noastră Călătoria pacientului prezintă exemple de călătorii pentru tratamente de păr, dentare și chirurgicale. Durata necesară a șederii și numărul de vizite sunt confirmate în planul tău individual de tratament, înainte de călătorie.

Depinde de cetățenia ta, iar regulile se pot schimba. Verifică portalul oficial pentru vize electronice al Republicii Turcia (evisa.gov.tr) și recomandările de călătorie ale autorităților din țara ta înainte de rezervare. Putem emite o scrisoare de invitație pentru cererea ta, dacă este necesară.

Pentru tratamentele nechirurgicale și transplantul de păr, da — mulți pacienți o fac, iar echipa noastră te însoțește la fiecare programare. Pentru intervențiile sub anestezie generală îți recomandăm cu tărie să vii cu un însoțitor, care poate sta, de regulă, în camera ta — oferta ta scrisă precizează dacă se aplică costuri suplimentare.

Da. Call-centerul și coordonatorii noștri de pacienți lucrează în română, engleză, franceză, rusă și turcă, iar un interpret este prezent la consultația și la programările tale din Istanbul. Nu toate documentele scrise sunt disponibile în fiecare limbă — formularele de consimțământ și rapoartele medicale pot fi în engleză sau turcă. Întreabă-l pe coordonatorul tău ce documente vei primi în limba ta; tot ce nu este în limba ta îți va fi explicat înainte să semnezi.

Între programări și în limitele stabilite de medicul tău, da. După majoritatea procedurilor ți se va recomanda să eviți pentru o perioadă soarele, căldura, praful și efortul — ceea ce exclude hamamurile și plimbările lungi, dar nu și o după-amiază liniștită în Nişantaşı. Fișa ta de îngrijire după tratament precizează exact ce trebuie evitat și pentru cât timp.